Pratique o “responder” ao invés do “reagir”

Muito comum, principalmente quando se reclama de um produto ou serviço mal feito. A "reação" é imediata e infeliz. Segundo Goleman, o cérebro emocional responde aos acontecimentos de forma mais rápida do que o cérebro pensante. Por isso é importante se concentrar em suas ações e perceber a diferença entre o responder e reagir. O processo de reagir é um processo inconsciente onde experimentamos um gatilho emocional e nos comportamos de forma inconsciente, expressando essa emoção de maneira instantânea. Já o responder é um processo consciente que envolve perceber como você se sente, depois decidir como você quer se comportar. Tome seu tempo e não se deixe reagir de maneira impulsiva e imediata. Inspirado em Hiper Cultura

BURRICE EMOCIONAL

BURRICE EMOCIONAL

Burrice emocional é a capacidade de um indivíduo em não administrar as próprias emoções, além de não compreender os sentimentos das diferentes pessoas, erguendo relações débeis e fazendo opções irracionais.

Quem carece de Inteligência emocional não sabe pensar, sentir e agir de forma inteligente e consciente; é um criador de traumas para ele e para os outros.

A burrice emocional pode ser subdivida em cinco destrezas especiais:
“Auto desconhecimento” emocional
Descontrole emocional
Ausência de motivação
Indiferença
Incapaz de desenvolver relacionamentos interpessoais (inábil social)

O "descontrole" dos sentimentos, “forcar a barra”, “dar a grande bronca”, etc., com o intuito de conseguir atingir alguma finalidade.

Qualquer pessoa que não consegue se concentrar no trabalho e finalizar todas as suas tarefas e obrigações porque o seu humor azedo não possibilita. Faz uso da própria toxina.

Aos burros emocionais informo que a Inteligência Emocional, para grande parte dos estudiosos do comportamento humano, pode ser considerada mais importante do que a inteligência mental (o conhecido QI), para alcançar a satisfação em termos gerais.

NEM TODA LIDERANÇA OU GRANDE LIDER É O APROPRIADO

Continuamente queremos ser ou ter a melhor liderança para coordenar a equipe.

Complexo saber para “quem” entregar aquele grupo que tem como meta fazer acontecer e obter ótimos resultados!

Desejamos que o, ou a profissional tenha todos os níveis de escolarização possível, que seja bastante experiente, ético de bom caráter e de bons costumes e que, se admissível, esteja dentro do próprio quadro. Fantasia.

Há grandes e admiráveis lideres na história mundial. Para reflexão, escolhi como exemplo um que agitou e potencializou muitos acontecimentos e fabricou resultados:

“O nazismo nunca teria chegado tão longe sem a liderança carismática de Hitler, um sujeito que hipnotizava multidões em seus comícios e tinha um poder de convencimento difícil de ser igualado. “No palanque, ele encarnava o mito do ‘corpo’ da Alemanha, cujo sistema circulatório era a massa que o aplaudia com devoção”, filosofa o cineasta sueco Peter Cohen no documentário Arquitetura da Destruição.

O caráter messiânico de Hitler foi bem explorado por seu ministro de Propaganda, Joseph Goebbels, que controlava os meios de comunicação alemães. Tudo girava em torno da forte personalidade do Führer.” (Revista Super Interessante)

Aquele que tem sob seu governo um líder de grupo em sua empresa, que fique esperto e desça a níveis inferiores, adquira a confiança do conjunto e verifique que estilo de liderança essa equipe está recebendo.

TRANSITO DE CUIABÁ

OFERECER INSTRUMENTOS E NÃO CONSOLIDAR A CULTURA, EDUCAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS “SERES HUMANOS” PODE RESULTAR EM COISA INÓCUA! 

Empresas pródigas oferecem instrumentos e aparelhamentos adequados e esquecem de tratar e preparar a capacitação dos “seres humanos” envolvidos e da cultura das pessoas.

Experimento atualmente em Cuiabá processo de “troca” do sistema semafórico de certas vias por um moderno e inteligente que, segundo o governo, já é utilizado em países de primeira grandeza. Muito legal!

Desde o meu ponto de vista, o sistema funciona bem, entretanto, o trânsito continua confuso e muito doente; não foi trocada, ou preparada, se fosse possível, a enorme quantidade de “condutores” incultos, mal-educados e incapazes. 

Não fica do agrado as soluções aventureiras com falhas na organização e no método!

Certo está que há que haver os especialistas, no entanto, alguém com visão do todo tem que estar para arredondar o projeto e evitar vícios desagradáveis e indesejados.

IGUAL A NOVELA

AMOR, INDIGNAÇÃO, PREVISIBILIDADE E DESAPONTAMENTO NO FINAL

Contratação de colabores e emprego novo se assemelha, muita das vezes, à novela da televisão:

Uma magnífica chamada, um começo envolvente, empolgante e ai começa: capítulos entediantes, desilusão e um final quase previsível e atrapalhado.

“E assim muitas vezes os olhos enganam e não deixam enxergar o que de fato é bom ou ruim.  Às vezes nos deixamos enganar por uma bela embalagem de presente, sem saber o que há por dentro. Quem nunca sentiu brilho nos olhos ao receber uma caixa grande com um belo laço vermelho? Ou ao receber uma caixinha modesta não se empolgou na mesma medida? Os nossos sentidos, então, muitas vezes nos fazem avaliar a embalagem positivamente, sem antes analisarmos o conteúdo.” (Blog de psicologia)

Provocamos! Daí, a impressão que se faz em relação a nós, é como a novela que forma os modelos de imagem e de comportamentos a serem seguidos como um padrão que estimula a valorização da aparência e coisas que jamais acontecerão em nossas vidas.

Com pessoas e a sua natureza, todo cuidado é pouco e, mesmo assim, é um jogo onde ganhamos e perdemos e o empate é igual a prejuízo para todos. É quilo que o filosofo e palestrante Mario Sergio Cortella chama de morno; “gente morna”.

AUDITORIA

Ah! ELE FURTOU APENAS UM PUNHADO DE CLIPES... O tamanho do dedo indica a grandeza do gigante. Auditoria gera custos e estresse, é verdade, no entanto, evita desvios indesejados e aumenta a produtividade. Empresas tem que redundar nos controles dos comandos e recursos assim como as aeronaves. Eike Batista disse em entrevista recente: “Perdi muito porque confiei e deleguei demais, eu colocava um sujeito lá e entregava as chaves”. A natureza humana ainda é um desafio a ser descoberta! Auditoria, interna ou externa, é uma consultora de gerenciamento das mais baratas!

NATUREZA HUMANA

TIREI DO ÚLTIMO LIVRO DO JÔ SOARES, “BIOGRAFIA NÃO AUTORIZADA”.

“tem a superioridade de não acalentar amigos; tem ainda a inteligência de não cultivar inimigos”

Segundo o Jô, Frase escrita por Costa Rego sobre Getúlio Vargas.

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Uma frase sobrenatural que diz sobre pessoa extraordinária que, mesmo assim, teve amigos que só queriam afagos e um inimigo, entre outros, “mortal”, Carlos Lacerda.

Muitos em suas carreiras profissionais também buscam praticar lances que consideram sensatos e, mesmo assim, acabam traídos pela ^(*)natureza humana.

^(*)De acordo com o filósofo Tomás de Aquino natureza é a substância, o princípio do movimento, que tem um caráter disposicional, com tendência a união quando não existem obstáculos. A natureza humana é basicamente o terreno de todo desenvolvimento do homem.

Somos resultado de nossa cultura ou de nossos genes?

O ser humano nasce bom ou ruim?

Ou vai se construindo ao longo da vida?

Cientistas discutem um tema cada vez mais atual: o que nos faz ser quem somos?

NÃO É SIMPLES DE SER PERCEBIDO NOS INDIVÍDUOS!

NÃO É SIMPLES DE SER PERCEBIDO NOS INDIVIDUOS.

Para quem contratar, demite, coexiste, se reporta e, etc.

Não imagina o tudo quanto se esconde (não é manifesto normalmente) em cada pessoa.

Muito comum é topar com os que sofrem de obsessão, os neuróticos compulsivos.

Esses indivíduos são até queridos por alguns dirigentes.

Trabalham por alongadas horas além do expediente, acompanham cada pormenor e formam elevados padrões para si mesmo os quais comumente não são cumpridos, pois, arranjam os eventos de forma a ficarem mais fáceis para eles.

São obsessivos, compulsivos com detalhes sem importância. Seja contando clips, ou contabilizando cada minuto dos seus dias.

Eles são pontuais mesmo quando não vai a lugar nenhum!

Eles florescem dentro da ‘burocracia’ e muitas vezes se tornam o seu chefe! Ai as obsessões e neuroses deles se tornam as suas igualmente.

Encontra-se ainda no ‘mundo corporativo’ os “incompetentes estratégicos”.

Agem mais às suas próprias conveniências que às de outros, um perigo!

São Indivíduos que, de repente, se tornam incompetentes ao ponto de não saberem mexer numa máquina de fazer café e muito menos na copiadora, atrasando todo o sistema.

Dizem, com muita propriedade serem inábeis para lidar com os clientes pequenos e são aptos a passá-los para você.

Estão sempre ‘presentes’ para o líquido e certo e ‘ausentes’ quando seriam realmente necessários.

Para citar rapidamente apenas mais um dos nossos desafios diários ao tratar com o se humano, podemos nos referir aos “incompetentes bem articulados” (em regra, inseridos também nos diferentes “inoportunos”).

Seu maior talento é o de arrumar emprego e a sua segunda grande aptidão é o de fazer ‘brincadeiras’ inocentes. Raramente são descobertos, até ser tarde demais.

Devido a esses e outros ‘desafios’ é que eu conto que coexistir é uma arte; contratar então é provocar a natureza; às vezes da certo e quando tal fato acontece assumimos como efeito ‘da nossa competência’ e não é bem isso; diria até que é resultado de muita sorte ou, quem sabe, ‘proteção divina’. A natureza humana é mais complexa, se não complicada, do que se imagina.

Paulo Ferreira da Cunha da Universidade do Minho – Universidade Portucalense diz o seguinte: “Um dos problemas mais complexos e mais importantes da Filosofia, hoje e sempre, e dos que têm mais consequências na nossa vida pessoal e social, é a questão de saber se existe uma natureza humana.

Tal não significa, evidentemente, que esta questão se encontre sequer na agenda ou ordem do dia das discussões da moda. Pelo contrário. Discutir séria e abertamente, radicalmente, se há uma natureza humana pressupõe como é lógico, a prévia disponibilidade para vir a admitir a hipótese de que tal coisa existiria (ou a sua contrária). Ora o pensamento único, hoje avassalador, já decidiu, com a sua petulante tirania do espírito, armado do seu desprezo suficiente e da sua ácida e fulminante ironia de intelectual, que não existe nada de natural, e muito menos a natureza humana. “Que é isso de natureza?”“- Que é isso de Homem?” Só quando quer aniquilar as instituições e outros artefatos culturais que ainda vão segurando o dique da anomia social, ou cede ao romântico apelo ecologista ou afim, o filosoficamente correto apela para o tópico ‘natureza’.”. (…) “Se não há uma natureza humana parecerá a alguns que será preciso pressupô-la. Ainda que inventada, é de algum modo produto da nossa natureza: pelo menos da nossa tendência para nos refletir-nos e para de nós fazermos uma ideia, pressuposto imediato de uma ideia de justiça. A natureza humana pode ser criação mental do Homem. Mas por isso terá de ser só falsa consciência, só ideologia? Não poderá ser um sistema de valores, tornados natureza? E não é isso uma magnífica criação do que, sendo claramente cultura, está em potência na natureza desse único bicho que sabe falar, e que quer falar sobre a Justiça? Ou será que esta natureza, assim inventada, pode até ser antinatural?) (…).

Os exemplos de indivíduos censuráveis, ‘expertos em enganar’ e ‘oportunistas’ são infinitos. Alguém fez uma estimativa sobre o aumento do número desse contorno e concluiu que esse conjunto de indivíduos vem crescendo em progressão geométrica enquanto a população aumenta em progressão aritmética.

Isso leva-me a concluir que toda a cautela e ‘ferramentas’ disponíveis é pouco na ‘arte e no desafio diário’ de contratar, liderar, coexistir, ser liderado e, principalmente ‘tentar’ avaliar (julgar, pressupor) o indivíduo.

Uma frase de Albert Einstein clarifica bem um dos produtos (o homem) que Deus criou: “Duas coisas são infinitas: o universo e a estupidez humana. Mas no que respeita ao universo, ainda não adquiri a certeza absoluta”.